20 MINUTOS - Especial Formación y Empleo
El difícil arte de negociar
CONFLICTOS LABORALES. Una mala resolución puede llevarnos a problemas inesperadamente mayores.Varios especialistas nos cuentan cuáles son las claves de los mejores acuerdos.
Hasta no hace tanto tiempo, 1974 según el profesor de Harvard John P. Kotter, un buen jefe lo que debía tener era capacidad de gestión.Hoy la cualidad más importante que ha de poseer un líder (aparte del ya archisabido liderazgo) es la habilidad negociadora. Pero, se sea jefe o currante (que a veces son los quemás necesidad de negociar tienen), ¿cómo es el buen negociador?
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